广电卡怎么查剩余流量？广电卡流量查询保姆级教程

朋友们，是不是经常遇到这种情况：刷视频刷得正嗨，突然收到短信说流量快用完了；或者月底明明没怎么用，却被告知超流扣了几十块？作为刚用广电卡 3 个月的 “过来人”，我之前也踩过超多坑，直到整理出这套超全查询方法，现在每天都能精准掌握流量余额，再也没交过冤枉钱！今天就把这份「广电卡流量查询秘籍」分享给你们，新手小白也能一看就会～

一、最常用！短信查询法（30 秒搞定）

如果你的手机没网、或者不想下载 APP，短信查询绝对是 yyds！操作超简单，不用记复杂密码，发送一条短信就能收到流量明细，亲测延迟不超过 1 分钟～

 具体步骤：

打开手机 “短信” APP，新建一条短信

收件人填写广电官方号码：10099（记住这个号！查话费、查套餐都能用）

短信内容发送关键词：

想查所有流量（包括通用 + 定向）：发 “CXLL”（就是 “查询流量” 的首字母，超好记）

只想查通用流量：发 “CXSYLL”（“查询剩余流量” 首字母）

想查定向流量（比如免流 APP 的流量）：发 “CXDXLL”（“查询定向流量” 首字母）

发送后等待 10 秒左右，就能收到 10099 回复的短信，里面会写清楚 “剩余通用流量 XXGB”“剩余定向流量 XXGB”“流量有效期到 XX 日”，连每个定向包对应的 APP 都会列出来，超详细！

 我的小技巧：可以把 “CXLL” 设置成短信快捷短语，下次需要查的时候直接发送，不用再手动打字，几秒钟就搞定～

二、最直观！“广电慧家” APP 查询（能看流量明细）

如果想知道自己的流量每天用了多少、哪些 APP 用得多，一定要下载 “广电慧家” APP！这是广电官方的 APP，不仅能查流量，还能交话费、办套餐，功能超全，而且界面很清爽，没有乱七八糟的广告～

 具体步骤：

在应用商店搜索 “广电慧家”（注意别下错啦，认准官方图标），下载后打开

第一次用需要登录，输入你的广电手机号，然后点击 “获取验证码”，把收到的验证码填进去，就能登录成功

登录后，首页最显眼的位置就是 “我的流量”，点击进去就能看到：

剩余通用流量：比如 “12.5GB/20GB”，能清楚看到用了多少、还剩多少

剩余定向流量：会列出你办理的定向包，比如 “抖音定向包 5GB/5GB”“腾讯视频定向包 3GB/3GB”

流量使用明细：点击 “使用明细”，还能看到近 7 天的流量使用情况，比如 “10 月 20 日：通用流量 0.8GB，定向流量 1.2GB”，甚至能看到每个 APP 的流量使用占比，再也不用猜 “流量到底用到哪了”！

 我的小技巧：在 APP 里可以设置 “流量提醒”，比如设置 “剩余流量低于 5GB 时提醒”“每天用超 1GB 时提醒”，这样一旦流量快不够了，APP 会自动发通知，再也不会不小心超流啦～

三、最方便！微信 / 支付宝小程序查询（不用下载 APP）

如果手机内存不够，不想下载 APP，那微信或支付宝的 “广电慧家” 小程序绝对是你的救星！和 APP 功能差不多，但不用占内存，打开微信就能查，超方便～

 微信小程序查询步骤：

打开微信，点击底部的 “发现”，然后点击 “小程序”

在小程序搜索栏里输入 “广电慧家”，点击搜索结果里的官方小程序（注意看认证信息，是 “中国广电” 官方认证的才对）

点击 “我的”，然后点击 “登录”，和 APP 一样，输入手机号 + 验证码登录

登录后回到首页，就能看到 “剩余流量” 模块，点击进去就能查通用流量、定向流量的剩余情况，还能看到流量使用明细，和 APP 一模一样，而且加载速度很快，不会卡顿～

 支付宝小程序查询步骤：

打开支付宝，在首页搜索栏输入 “广电慧家”，点击搜索结果里的官方小程序

同样输入手机号 + 验证码登录，登录后在首页就能看到流量信息，操作和微信小程序基本一样，大家可以根据自己的使用习惯选择～

 我的小技巧：可以把小程序添加到微信 “我的收藏” 里，或者支付宝的 “首页快捷方式”，下次需要查的时候，不用再搜索，直接点开就能用，比找 APP 还快！

四、最稳妥！客服电话查询（适合长辈或新手）

如果觉得以上方法都太复杂，或者遇到问题（比如查不到流量、短信收不到），直接打广电客服电话查询绝对是最稳妥的选择！客服小姐姐态度超好，会耐心告诉你剩余流量，还能帮你解决其他问题～

 具体步骤：

用你的广电手机拨打官方客服电话：10099（免费拨打，不用花话费）

拨通后，会听到语音提示：“查话费请按 1，查流量请按 2，办业务请按 3...”，直接按 “2” 进入流量查询服务

然后根据语音提示操作，比如 “查剩余流量请按 1，查流量明细请按 2”，按对应的数字就行

如果觉得语音提示太麻烦，也可以直接按 “0” 转人工客服，告诉客服 “我想查一下我的剩余流量”，客服会问你手机号（如果是用广电手机打的，会自动识别，不用报），然后很快就能告诉你 “剩余通用流量 XXGB，定向流量 XXGB”，还会提醒你流量有效期，超贴心～

 我的小技巧：人工客服有时候会占线，建议避开高峰期（比如晚上 7-9 点、月初月底），选择上午 10 点或下午 3 点左右拨打，接通速度会快很多～

五、新手必看！流量查询常见问题解答

很多宝子第一次用广电卡，查流量的时候会遇到一些小问题，我整理了几个最常见的问题，帮大家避坑～

 Q1：发送短信后没收到回复怎么办？

A：首先检查是不是发错号码了（一定要是 10099），然后检查短信内容是不是正确（比如 “CXLL” 别写成 “CXLLL”），如果都没错，可能是信号不好，等 1-2 分钟再发一次，或者换个地方发（比如走到阳台、户外），一般都能收到～

 Q2：APP 里查不到定向流量怎么办？

A：先确认你是不是办理了定向流量套餐，如果没办的话，自然查不到；如果办了还是查不到，可能是 APP 还没更新数据，退出 APP 再重新登录一次，或者等 10-20 分钟再查，一般就能显示了～

 Q3：查出来的流量和实际用的不一样怎么办？

A：流量数据会有延迟（比如你刚用了 100MB，APP 可能要 10-30 分钟后才显示），如果差距不大，等一会儿再查就好了；如果差距很大（比如你觉得只用到 5GB，却显示用了 10GB），可以打 10099 找人工客服，让客服帮你查详细的流量使用记录，客服会把每一笔流量使用都列出来，帮你核对～

六、最后分享！广电卡流量管理小技巧

查流量只是第一步，学会管理流量才是关键，分享几个我用了超有用的小技巧，帮大家省流量、不超流～

关闭 “后台应用刷新”：很多 APP 在后台会偷偷用流量，比如微信、微博，在手机设置里把不常用的 APP 的 “后台应用刷新” 关掉，能省不少流量～

优先用 WiFi：在家、在公司的时候，尽量连 WiFi，把手机流量关掉，避免不小心用流量刷视频、下载东西～

办理适合自己的套餐：如果每个月都超流，可能是套餐选小了，在 “广电慧家” APP 里可以看自己每个月的流量使用情况，根据实际使用量换套餐，比如每个月用 20GB，就办 25GB 的套餐，留一点余量，避免超流～

以上就是广电卡流量查询的全部方法啦，是不是超简单？其实不管用哪种方法，只要每天花 10 秒钟查一下，就能精准掌握流量情况，再也不用怕超流扣钱啦～