用卡资讯

dfdbmj
首页 > 用卡资讯 > 正文内容

广电卡能在线上注销吗

2025-08-15 08:53:48

答案:广电卡可以线上注销,不用跑营业厅也能搞定!

image.png

之前总有人问广电卡能不能线上注销,今天亲测成功后来交作业啦~答案是完全可以!不用顶着大太阳跑营业厅,在家躺沙发上点几下手机就能搞定,手残党也能轻松学会,快码住这篇攻略!

先自查:这些情况不能线上注销!

虽然线上注销很方便,但不是所有情况都能办哦,先看看自己符不符合条件:

 卡片状态正常(没有停机、欠费、挂失)

 实名信息和注册手机号一致

 没有合约捆绑(比如参加了存话费送手机活动还没到期)

 如果有以上问题,得先去营业厅解决才能线上操作!

操作步骤:3 大渠道任选,附截图教程!

渠道 1:广电 APP 最方便(推荐!)

打开「广电营业厅」APP(认准官方图标,别下错啦)

登录要注销的手机号,点底部「我的」

拉到最下面找「账户管理」,里面有个「号码注销」(小字要仔细看)

按提示上传身份证正反面(记得拍清晰,不然会被打回)

人脸识别环节要露全脸,光线好一点通过率高

最后确认注销原因(随便选一个就行),提交后等短信通知

渠道 2:微信公众号也能办

搜「中国广电客服」公众号,关注后点「服务」

选「号码注销」,会跳转到小程序

剩下的步骤和 APP 差不多,就是上传证件时要注意图片大小

提交后 48 小时内会有客服打电话确认,记得接电话!

渠道 3:客服热线兜底

如果 APP 和公众号都搞不定,直接打 10099 转人工

告诉客服要注销号码,会发操作链接到手机上

跟着链接步骤走,和线上流程一样,适合不太会用 APP 的宝子

这些坑千万别踩!血的教训!

余额一定要转走!注销后余额不会自动退回,提前转到其他广电号码,或者申请提现(提现要 3-5 个工作日)

解绑所有关联!支付宝、微信、银行卡绑定的这个号码一定要先解绑,不然收不到验证码哭死

注销后不能恢复!别一时冲动,确认不用了再操作,后悔都来不及

工作日办理更快!亲测周末审核要慢 1-2 天,着急的宝子选周一到周五

广电卡线上注销真的超方便,全程下来 10 分钟搞定,比去营业厅排队香太多!符合条件的宝子直接冲。

广电卡办理流程

1.填写信息 2.线上审核 3.包邮到家 4.激活号卡