中国广电手机卡申请怎么取消订单？取消订单方法

有时候咱们申请了中国广电手机卡后，可能因为各种原因又不想要了，这时候就得取消订单。别慌，今天就给大家分享详细的取消订单方法，手把手教你搞定！

线上平台取消

1. **广电官方网站**：

   - 打开常用浏览器，输入中国广电官方网站网址（别输错啦，不然可找不到正确地方）。

   - 官网点击页面右上角“登录”选项，输入你申请手机卡时注册的账号和密码。要是忘记密码，也别着急，点击“忘记密码”，按照提示通过手机验证码等方式找回。

   - 成功登录后，找到页面中的“个人中心”或者“我的订单”这类选项，一般在页面的显眼位置或者侧边栏。

   - 进入订单管理页面，里面会展示你所有的订单信息，找到你要取消的那张广电手机卡订单。

   - 点击订单，有一个“取消订单”按钮，点击它，然后按照提示，选择原因（比如“套餐不合适”“临时改变主意”等），最后点击“确认取消”。

2. **广电手机APP**：

   - 先在手机应用商店搜索“中国广电”APP，下载并安装好。

   - 打开APP，用申请手机卡时的账号登录 。

   - 登录后，在APP首页下方菜单栏找到“我的”选项。

   - 进入“我的”页面，点击“我的订单”。

   - 找到要取消的广电手机卡订单，点击订单进入详情页，同样能看到“取消订单”按钮，按照提示操作，选择取消原因并确认取消。

客服电话取消

要是觉得线上操作太麻烦，或者在操作过程中遇到问题，直接打电话给客服是个超方便的办法。

1. 拨打中国广电客服电话10099，这个号码一定要记好哦！

2. 拨通后，按照语音提示操作，一般先选择语言种类，然后按数字键选择“人工服务”。要是语音提示比较复杂，别着急，耐心听，总能找到转人工的选项。

3. 接通人工客服后，礼貌地告诉客服人员你要取消广电手机卡的申请订单，同时提供你的姓名、身份证号、申请时预留的手机号码等信息，方便客服核实你的身份 。

4. 客服会帮你查询订单，并处理取消申请，在这个过程中，你可以跟客服确认一下取消订单是否成功，以及大概需要多久能完成取消操作。

注意事项

1. **取消时间限制**：要注意订单的取消时间限制，有些订单在提交后的一定时间内才能取消，超过这个时间可能就无法直接取消了，所以要是决定不想要了，尽早操作。

2. **费用问题**：如果申请时涉及费用支付，比如预存话费等，要问清楚取消订单后费用怎么退还。一般情况下，未激活使用的手机卡订单取消后，费用会按照原支付方式退还，但不同地区和业务可能有差异，务必和客服确认清楚 。

3. **信息安全**：不管是线上操作还是打电话给客服，在提供个人信息时，要确保是在安全的环境下进行，防止个人信息泄露。

4. **重新申请**：取消订单后，如果之后又想申请广电手机卡，是可以重新申请的，不过可能要间隔一段时间，具体间隔时间可以咨询客服 。

好啦，按照这些方法和注意事项，就能顺利取消中国广电手机卡申请订单啦！要是在操作过程中还有什么问题，欢迎大家一起讨论解决~