广电手机卡支持线上销户吗？广电手机卡线上销户流程

广电手机卡支持线上销户注销，告别跑营业厅的烦恼。

家人们，换卡季又到啦！不少宝子在考虑入手广电手机卡，但又担心以后不想用了，销户会不会很麻烦？今天就来给大家分享广电手机卡线上销户的详细流程，让你轻松搞定，不用再跑营业厅排队啦！

广电支持线上销户，真的超方便

以前销户，要么得专门请假去营业厅，要么因为是异地卡，各种手续繁琐到让人崩溃。广电就不一样啦，为了给咱用户提供便利，早就开通了线上销户服务。不管你是在繁华的都市，还是在偏远的小县城，只要有网络，一部手机就能解决销户难题。

线上销户详细流程，一步一步看过来

1. 下载并登录中国广电APP

首先，在手机应用商店搜索“中国广电”，下载安装官方APP。安装完成后，打开APP，用你要销户的手机号码登录。要是忘记密码也别慌，点击“忘记密码”，通过短信验证码就能轻松重置。

2. 找到“自主销户”入口

登录成功后，进入APP首页。在页面下方菜单栏找到“分类”选项，点击进入。接着在众多服务板块中，找到“服务”板块，往下滑动，就能看到醒目的“自主销户”功能啦。这一步就像在超市找零食，按指示牌就能轻松找到。

3. 身份验证与信息填写

点击“我要销户”，这时会弹出一个验证页面。输入你的手机号码，获取验证码并填写。同时，还需要进行身份证信息校验，上传身份证正反面照片。上传时注意照片要清晰，四角完整，这样才能快速通过审核。

4. 人脸识别与签字确认

完成身份验证后，就进入人脸识别环节。按照屏幕提示，做出相应动作，比如眨眼、张嘴等，确保是本人操作。人脸识别成功后，会出现一份销户确认书，仔细阅读上面的条款，确认无误后，点击“客户签字”按钮，手写签名提交。这一步就像签合同，得认真对待。

5. 提交销户申请并等待审核

签完字，点击“提交”，销户申请就发送出去啦。接下来就是耐心等待审核，一般1 - 3个工作日内会有结果。审核期间，保持手机畅通，要是有问题，客服会打电话联系你。

销户前这些事一定要注意

1. 检查是否有未结清费用

在申请销户前，务必查看自己的手机卡是否有欠费，包括月租、套餐外流量、通话费用等。要是有欠费，得先缴清，不然会影响销户进度。可以在APP的“费用查询”里查看详细账单。

2. 解绑重要账号

像银行卡、微信、支付宝、淘宝等重要账号，一定要提前解绑。不然销户后，再想登录或者修改密码，可就麻烦了。以微信为例，进入“我”-“设置”-“账号与安全”-“手机号”，点击更换手机号即可。

3. 确认是否在合约期内

要是你的手机卡还在合约期，一般是不能销户的，除非你愿意承担违约金。可以在APP的“我的套餐”或者“业务查询”里查看合约详情。

常见问题解答，帮你排忧解难

1. 销户后还能再办理广电手机卡吗？

可以的，但手机号码销号成功后3个月内，同一身份证件不能开户。要是3个月后还想办理，直接去营业厅或者在APP上申请就行。

2. 线上销户失败怎么办？

要是遇到身份验证不通过、人脸识别失败等问题，先别慌。检查一下自己上传的信息是否准确，照片是否清晰。要是还是不行，拨打广电客服热线10099，让客服帮忙解决。

广电手机卡线上销户就是这么简单。要是你正打算换卡，或者已经有了广电卡，又想销户，就按照这个攻略来。